权限治理

【PrestaShop × AI Ready 之三】24/7 智慧客服：整合客服模块时必须做好的权限与审核

2026-04-15

PrestaShop 智慧客服最适合从「客服辅助」开始：查询受控订单摘要、整理顾客意图、产生回覆草稿。退款、折扣、改订单与补偿承诺属于高风险操作，应由政策引擎或人工审批。