AI客服系統
24/7智能客戶支援,即時回應——降低成本的同時提升服務。
Overview
整合多通路客戶服務,提供智能問答和個人化推薦,提高客戶滿意度的同時有效降低50%的客服人力成本。
Key Features
即時回應
24/7自動回覆客戶查詢
多通路整合
網站、電子郵件、社群媒體統一管理
智能學習
透過機器學習不斷改進
成本降低
降低50%的客服成本
分析儀表板
即時了解客戶互動情況
24/7智能客戶支援,即時回應——降低成本的同時提升服務。
整合多通路客戶服務,提供智能問答和個人化推薦,提高客戶滿意度的同時有效降低50%的客服人力成本。
24/7自動回覆客戶查詢
網站、電子郵件、社群媒體統一管理
透過機器學習不斷改進
降低50%的客服成本
即時了解客戶互動情況