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【PrestaShop × AI Ready パート 3】24 時間 365 日のスマート カスタマーサポート: カスタマーサポート モジュールの統合時に実行する必要がある権限と監査

2026-04-15

PrestaShop スマート カスタマーサポートは、「カスタマーサポート アシスタンス」から開始するのに最適です。つまり、クエリ制御による注文概要の照会、顧客の意向の整理、返信草稿の生成などです。返金、割引、再注文、補償の約束はリスクの高い操作であるため、ポリシー エンジンまたは手動で承認する必要があります。